2월 6일 경주 화백컨벤션센터에서 열리는 '한-경제협력개발기구 관광과 인공지능 포럼'2월 6일 문화체육관광부와 한국관광공사가 경제협력개발기구(OECD)와 공동으로 '한-경제협력개발기구(OECD) 관광과 인공지능(AI) 포럼'을 개최한다.

경주 화백컨벤션센터에서 열리며 장미란 제2차관이 국내외 관광기업 관계자들을 맞이할 예정이다.

한국이 2025년 아시아태평양경제협력체(APEC) 의장국을 맡은 기념으로 마련된 이번 포럼에서는 AI 기술이 관광산업에 미치는 영향과 기회, 위험 요소, 그리고 정책적 대응 방향이 논의된다. 

OECD, 유럽연합(EU) 관광위원회, 아시아태평양관광협회(PATA) 등 국제기구 관계자뿐 아니라 이탈리아·캐나다·호주의 지역관광추진조직(DMO), 부킹닷컴·누아·그라운드케이 등 국내외 전문가 100여 명이 참석한다.

포럼은 3부로 진행된다. 1·2부에서는 AI를 활용한 관광기업 및 지역관광추진조직의 사례를 살펴보고, AI 기술이 불러올 기회를 예측한다. 정보 신뢰성, 사이버 보안, 데이터 보호 문제 등 관광산업이 직면한 도전과제도 분석한다. 3부에서는 관광산업에서 AI 기술을 안전하고 신뢰할 수 있도록 활용하기 위한 정책적 지원과 규제 방향을 논의할 예정이다.

OECD 관광위원회 세르지우 게헤이루 의장과 제인 스테이시 관광정책분석팀장이 포럼을 계기로 방한해 한국문화관광연구원과 관광 분야 통계 협력 방안을 논의하고, 한양대 관광학부 학생들과 국제관광 의제를 토론한다. 2월 7일에는 불국사, 석굴암, 황리단길 등을 방문한다.

장미란 차관은 "생성형 AI가 숙련된 가이드처럼 경주여행 일정을 제안하는 것을 보고 혁신과 동시에 우려를 느꼈다"고 밝혔다.

OECD 타케우치 요시키 사무차장은 "AI가 관광객의 여행 계획과 경험을 변화시키고 있다"며 “이번 포럼이 AI를 활용해 지속 가능하고 포용적인 관광산업을 만들 계기가 될 것"이라고 말했다.